Não recebo retorno das minhas perguntas sobre avaria no guarda roupa

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São Luiz do Paraitinga - SP

28/03/2024 às 11:57

ID: 185594725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 25/02/24 realizei uma compra
Sofá e guarda roupa , o sofá veio em perfeito estado . Mais meu guarda roupa a armação inteira dele veio toda quebrada, meu noivo que recebeu disse q os entregadores são desonestos com a entrega , não tiveram nenhum cuidado e o resultado foi que não consigo bem montar o guarda roupa de tanta avaria que possui . Entrei em contato com a empresa , só respondeu q vai realizar a troca, mas não estabeleceram nenhuma data e leva mais de 24 horas para responder . Não volto a compra mais lá.

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Resposta da empresa

23/12/2024 às 17:26

Boa tarde !
Esta reclamando na loja errada ate porque nao vendemos sofá
somente moveis planejados e nao trabalhamos com venda online.