Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Sebastião - SP

09/07/2024 às 11:34

ID: 192547299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um painel de TV de um vendedor que fez diversos projetos. Aprovei um com ressalvas, e o vendedor afirmou que faria as modificações e que aompanharia o projeto até a instalação. O funcionario que faria a medição ficou doente e demorou a vir. Precisei viajar e ele veio dois dias antes da minha volta, pois não quis esperar minha presença, medindo na parede errada e fazendo um projeto diferente do comprado. O vendedor e autor do projeto foi dispensado da loja e ninguém sabia do combinado. Conversei com o gerente da loja e com o medidor pelo menos umas 4 vezes. Não concordei com o projeto enviado por email, mas mesmo assim o móvel foi entregue com o projeto não aprovado. Tudo feito pela metade. E o painel ficará com emendas, pois as placas são diferentes. E veio com um modelo diferente do escolhido. Uma faixa da parede ficou nua. Ficaram de trazer uma "emenda" depois.E paguei R$5.*******,00, à vista, por ele. Só aborrecimento..

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Resposta da empresa

23/12/2024 às 17:24

Oi Boa tarde!
Esta reclamando na loja errada.
Ate Porque somos uma marcenaria e nao Loja.
Qualquer duvida estamos as ordens.

Consideração final do consumidor

25/12/2024 às 13:56

Aparentemente, loja errada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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