Produto diferente do comprado

Não resolvido
São Sebastião - SP
09/07/2024 às 11:34
ID: 192547299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um painel de TV de um vendedor que fez diversos projetos. Aprovei um com ressalvas, e o vendedor afirmou que faria as modificações e que aompanharia o projeto até a instalação. O funcionario que faria a medição ficou doente e demorou a vir. Precisei viajar e ele veio dois dias antes da minha volta, pois não quis esperar minha presença, medindo na parede errada e fazendo um projeto diferente do comprado. O vendedor e autor do projeto foi dispensado da loja e ninguém sabia do combinado. Conversei com o gerente da loja e com o medidor pelo menos umas 4 vezes. Não concordei com o projeto enviado por email, mas mesmo assim o móvel foi entregue com o projeto não aprovado. Tudo feito pela metade. E o painel ficará com emendas, pois as placas são diferentes. E veio com um modelo diferente do escolhido. Uma faixa da parede ficou nua. Ficaram de trazer uma "emenda" depois.E paguei R$5.*******,00, à vista, por ele. Só aborrecimento..
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 17:24
Oi Boa tarde!
Esta reclamando na loja errada.
Ate Porque somos uma marcenaria e nao Loja.
Qualquer duvida estamos as ordens.
Consideração final do consumidor
25/12/2024 às 13:56
Aparentemente, loja errada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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