Demora na solução de acidente e falta de retorno

Olá, WILLIAN JOSEFH SILVA BARBOSA

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os fatos.

Informamos que o acionamento referente ao sinistro em questão foi iniciado em 16/06/*******, sendo imediatamente encaminhado para análise técnica, considerando tratar-se de um evento crítico.
Após a devida avaliação, no dia 08/07/*******, comunicamos ao associado o resultado da análise, com a confirmação de perda total do veículo, seguindo então para o processo de indenização, conforme as condições previstas em contrato.

Nos dias seguintes, realizamos contato telefônico com o associado, ocasião em que todas as dúvidas sobre o processo de indenização foram devidamente esclarecidas.

Nos colocamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso com a transparência, agilidade e respeito em todos os atendimentos realizados aos nossos associados.

Atenciosamente,
Equipe Inovar Proteção Veicular