Enganação! Cuidado! Piso inteiro inutilizável e deformado!

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

09/10/2019 às 16:10

ID: 95928203

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Prejuízo de *******% do valor pago antecipadamente. Não aplicaram o que foi contrato, causando um problema no contrapiso que teve que ser todo refeito. A empresa não se preocupou em corrigir o problema e tive que contratar outra empresa para colocar piso de porcelanato.

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Resposta da empresa

09/10/2019 às 17:10

O cliente danificou completamente o piso instalado com seus outros fornecedores. Mesmo assim nos prontificamos a fazer uma nova instalação. Decidiu mudar para porcelanato e queria que a empresa fizesse o ressarcimento. Tivemos nossos gastos com materiais e mão de obra. Foi definido um valor de ressarcimento aprovado pelo cliente. CUIDADO as empresas com certos tipos de clientes.

Réplica do consumidor

20/12/2019 às 00:19

Ainda tem coragem de vir até aqui contar mentira.

A empresa (Adriana e Alex) admitiram que a pessoa que aplicou o produto não tinha experiência e após avaliação técnica do Alex, disseram que iriam reaplicar o produto, mas só tinham disponibilidade para executar esse trabalho após 4 https://******* achei um Absurdo escutar isto e disse que não confiava mais na empresa e que queria o ressarcimento para colocar um piso novo com outra empresa... eu tenho todo o histórico de whatsapp e estou anexando aqui

Ha tempos tentei contato e nao tive mais retorno, ficaram com o meu dinheiro da forma mais desonesta.

Nao me deram opções senao mover uma ação no juizado especial.

Adriana e Alex voces tem o meu contato, se quiserem acordo para devolverem o meu dinheiro, posso escutar.

Eu acabei de voltar para o Brasil e vou com certeza mover uma ação contra vocês para recuperar o que me tomaram com todas as devidas correções e danos morais.