NUNCA RECEBI O PRODUTO
Respondida
Diadema - SP
13/04/2022 às 10:15
ID: 141751305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24 de março fiz uma compra no magazine Luiza ,e nunca recebi o produto eles alega e o problema e da loja maxi. Essa mesma loja não faz questão nenhuma de resolver o problema não sei mas om que fazer já tentei de tudo e nada acontece. Fiquei cerca de 15 dias sem fogão .tive que comprar em outro lugar e ate agora eles não resolveram meu problema. Preciso resolver isso porque vai debitar no cartão ..
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Resposta da empresa
13/04/2022 às 11:36
Bom dia!
Tatiana, conforme informado em contato telefônico estávamos aguardando o retorno da transportadora com a acareação para darmos prosseguimento na tratativa de cancelamento.
pois enviamos o produto no prazo estipulado e a transportadora informou que o mesmo foi entregue e apresentou um comprovante de entrega, por este motivo tivemos que solicitar uma acareação.
att.,
Equipe lojas maxi.