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Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

13/06/2022 às 09:56

ID: 145020001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um depilador, paguei com cartão de crédito. Recebi email dizendo que a compra tinha sido com sucesso. Posteriormente me mandaram um e-mail dizendo wue o pedido havia sido enviado e que acompanhace o rastreio pelo número que estava no email. Só que no email não tem código de rastreio. Então, liguei para um número de WhatsApp e a moça que me atendeu me mandou um número de rastreio(BR*******A). Só me informou isso. Pelo formato do rastreio a hei que era dos correios, fui no site dos correios e deu invalido. Voltei a falar com a moça pelo WhatsApp e ela então me disse que eles tinham uma empresa própria para transporte. Me mandou um print do rastreio dizendo a localização do pedido até aquele momento. Estava em transito. Localizei o site da empresa e fui fazer o rastreamento do meu pedido, qual minha surpresa deu inválido. Mando e-mails, não respondem. Ligo para o número de telefone cadastrado da como invalido.
Preciso, por favor, de informações,
Obrigada!

Sandra regina castro machado