INOVAR VIDROS E INSTALACOES

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Belo Horizonte - MG

07/11/2024 às 13:26

ID: 201475795

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Em *******, contratamos os serviços da vidraçaria Inovar, de Ibirité-MG. Foram realizados serviços em duas janelas, e outro foi a instalação de box para banheiro. Uma das janelas ficou ok, porém os outros dois serviços têm de ser refeitos. Uma janela baixou, devido ao peso dos vidros, e não fecha mais. O box, que paguei mais caro por um puxador nobre, teve o puxador descolado. Segundo outro profissional consultado, o puxador não é compatível com a porta de vidro em questão - erro de escolha da porta pela vidraçaria. Em 20 janeiro de *******, as 11:01, enviei uma msg ao Paulo - proprietário -, solicitando as correções. Às 11:11 ele respondeu com uma msg "Te retorno". Após aguardar e não obter o retorno, no dia 25 de janeiro, novamente enviei msg ao sr. Paulo, pedindo para que ele "não se esqueça de nós". Ele apenas deu um joinha na msg. Em 7 de março, enviei novamente uma msg, com o mesmo teor da msg anterior. Ele, dessa vez, respondeu por áudio que marcaria comigo na próxima semana. Percebendo a dificuldade dele em reparar o erro, pelo prejuízo material, na conversa assumi o compromisso de pagar pela vidro substituído (já que o vidro errado não seria aproveitado), ele ficando com a mão de obra, somente. Como ele não apareceu, novamente, reenviei uma msg em 30/09, às 20:25, e fui ignorado. Cobrei em 01/10 às 16:13 e ele respondeu que iria no final de semana. Não apareceu! Escrevi dia 08/10, marcou para a próx 6a feira. Não apareceu. Enviei msg em 12/10, 14/10, 16/10, 17/10, 18/10 - sem respostas. por fim, em 22/10 enviei um convite de aniversário para comemorarmos, em breve, 01 ano de tentativas, comigo pagando - o que deveria ser obrigação dele custear -, e nem assim ele aparece. Portanto, não recomendo essa empresa. Dei todas as chances e auxílios para resolução dos erros. Vc contratará os serviços da Vidros Inovar, de Ibirité_MG, e ficará na mão. Escolha qualquer outra empresa se não quiser ficar nos prejuízos emocional e financeiro.