Nõa recebi a mercadoria e a empresa não responde.

Olá!

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por todo o transtorno causado em relação à sua compra realizada em 14/05/2026. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e reforçamos que essa experiência não reflete o padrão de atendimento e compromisso que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Informamos que o seu caso já foi registrado sob status de prioridade máxima e observação em nosso sistema. Nossas equipes de logística e atendimento já foram acionadas para apurar o motivo do atraso do pedido e da falta de retorno no WhatsApp comercial.

Um de nossos especialistas entrará em contato direto (via telefone ou e-mail cadastrado nesta plataforma) no menor tempo possível para apresentar a solução do envio da sua mercadoria ou a tratativa do seu pagamento.

Pedimos a gentileza de aguardar o nosso contato direto para que possamos resolver tudo da melhor forma antes de fazer a avaliação final deste atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Inovare Eletrodomésticos