Inovare Esquadrias de Alto Padrao Ltda

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

08/07/2026 às 20:05

ID: 253448665

Realizei um pedido grande em fevereiro/2026 com a empresa Inovare Esquadrias de Alto Padrão, ao qual, no início havia um ótimo atendimento e retorno, mas a partir do início de abril/2026 a empresa passou a demorar a responder, necessitando diversos contatos para obter algum retorno, demorando a visita técnica para a remedição de alguns vãos, onde na visita houve o compromisso da entrega de alguns itens prioritários, já que mudei para o local em 15 de abril, onde estou sem janelas e várias portas, aguardando a instalação das esquadrias. Havia sido informado que a programação seria para final de maio, ao qual, recebi um retorno posteriormente informando que as instalações iniciariam dia 05 de junho, ao qual não ocorreu. Efetuei novo contato, cobrando um posicionamento, me passaram o contato do representante comercial, ao qual, se comprometeu para iniciar a instalação entre última semana de junho e primeira de julho. No final de junho contatei o representante comercial solicitando o cronograma de datas e itens que seriam instalados, e fui informado que não foi possível cumprir com a data, mas que até a primeira quinzena de julho seria iniciada a instalação. Enfim, como estou sem janelas morando na casa, não consigo aguardar mais a promessa da empresa, sem ter nada produzido e planejado. Solicitei então o distrato comercial, para seguir com o pedido em outra empresa que possa entregar o que vende, estou a 1 semana aguardando um retorno sobre o processo para a devolução dos recursos pagos e novamente começou a falta de retorno. Estou muito decepcionado com a empresa, morando sem janelas, no inverno, com promessas vagas, agora aguardando retorno para recuperar o prejuízo de tempo e dinheiro depositado nesta empresa.