inovare negocios digitais ltda

Reclamar dessa empresa

Barreiras - BA

02/02/2024 às 09:52

ID: 181798525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Esta reclamação foi feita a pouco contra a empresa VELTPLUS que é o nome do site e estou reclamando agora na INOVARE NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, de Goiania - PE, que é o CNPJ que aparece no site. Comprei um par de halteres ajustáveis no dia 24 de Dezembro de *******, foi passando o tempo e nada do envio ser realizado, tentei entrar em contato com a empresa via email que é a única forma de contato que eles disponibilizam no site pra gente, e a resposta foi que o produto seria enviado de 1 a 3 dias e o cliente recebe automaticamente o codigo de rastreio, ja tinha passsado era semanas e nada de ******* de outra reclamação recebi um link de rastreio de uma empresa, na qual nao constava meu produto ainda, passou 1 mês para eu ter alguma resposta do meu produto no rastreador, e ai agora passaram-se mais alguns dias e agora ele já consta como entregue, depois de quase 40 dias, mas nao recebi nada, parece que o produto nem chegou ao Brasil, porque ta tudo em inglês e a única satisfação que a gente recebe é se vc reclamar no email, e demora alguns dias para eles responderem, e ainda a resposta é sempre a mesma desde lá do inicio, é uma resposta padronizada, parece coisa de robô que responde, sendo que expliquei a situação, e a resposta é como se eu tivesse aguardando o produto ainda, que será enviado de 1 a 3 dias, sendo que já consta como entregue, parece coisa errada.