Descaso

Question

Agendei uma consulta pelo WhatsApp na unidade de santos agendando para as 10:00 cheguei no horário que foi combinado preenchi a ficha e aguardei chegou mais pacientes e os paciente foram passando na minha frente perguntei para recepcionista sobre meu atendimento e ela falou que estava agendado para 10:30 mostrei a conversa no whatsapp para ela constando que foi as 10:00 e ela falou que foi um erro de agendamento e que as outras pessoas estavam agendada as 10:00 por isso passaram na minha frente. Esperei mais um pouco isso já tinha passado 1 hora, sai 1 hora e meia depois sem ser atendida.