Experiência horrível com imobiliária: problemas estruturais, atendimento precário e sensação de insegurança.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

27/05/2026 às 15:48

ID: 249853895

[Editado pelo Reclame Aqui]
Na hora de alugar te tratam super bem e ainda prometem coisas inexistentes. Quando os problemas aparecem eles tratam a gente como se estivessem fazendo um favor, [Editado pelo Reclame Aqui].
Querem que a gente pintem o local antes de sair, sendo que segundo a lei do inquilinato temos que devolver o imóvel no mesmo estado em que recebemos, descontando os desgastes naturais acusados pelo o tempo de uso.
Não falaram que a escada não tinha suporte para subir uma máquina de lavar, tive que subir pela a rua e ainda amassou durante o transporte.
A fiação é velha, a tomada é a das antigas e preciso usar benjamim, mas acabam pegando fogo, perdi um eletrodoméstico por conta disso.
A resistência do chuveiro já queimou 3 vezes e precisei comprar um chuveiro novo pra poder tomar banho nesse frio.
Disseram que não podia ter 2 eletrodomésticos ligados ao mesmo tempo para não haver queda de energia nos outros imóveis.
A câmera de segurança que sempre esteve virada para rua, está virada para a área social, aonde me sinto vigiada.
A casa está tomada de mofo, trabalho em casa e por isso estou tendo dificuldades para respirar.
A pia da cozinha solta um bafo de [Editado pelo Reclame Aqui] que só Deus.
Eles questionam tudo mas quando eu falei sobre o imóvel de baixo que o marido [Editado pelo Reclame Aqui] a mulher e [Editado pelo Reclame Aqui] a minha casa, eles me falaram que não era problema deles e que isso era caso de polícia, ou seja, se eu me sinto incomodada não posso fazer nada.

[Editado pelo Reclame Aqui], um sonho de transforma um pesadelo só por conta desse atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] de vocês, melhorem!

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Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 23:48

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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