Atraso na entrega da cama comprada no Mercado Livre e falta de suporte
Não respondida
São Paulo - SP
27/12/2025 às 18:20
ID: 235995929
Fiz a compra de uma cama com essa loja pelo mercado livre no dia 09/12 com data de entrega para o dia 22/12.
Uma vez que esse prazo não foi cumprido entrei em contato com a loja que só me encaminhou o link de rastreio após eu abrir reclamação no mercado livre pedindo para que eu fechasse a reclamação.
Quando me mandaram esse link pela primeira vez (dia 23/12) a data de entrega estava para o dia 26/12, no dia seguinte estava para o dia 27/12 e assim sucessivamente. Hoje a entrega está para o dia 30/12 e quando der 00h de amanhã a data de entrega vai automaticamente para o dia 31/12, ou seja, não está me passando uma previsão de entrega, apenas o dia de hoje +3.
Reclamando com o Mercado livre o mesmo, só fica pedindo desculpas e dizendo que queria que não fosse assim, mas sem esclarecimento e nem ajuda com esse atraso e descaso da loja com o meu produto.