NÃO ENTREGAM NO PRAZO, PÉSSIMOS NO ATENDIMENTO E ENVIAM PRODUTOS INCOMPLETOS
Respondida
São Paulo - SP
30/04/2024 às 09:16
ID: 187793911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04.02.*******, realizei uma compra na Inovare. Além de haver demora absurda na entrega (mais de dois meses), o pedido foi entregue INCOMPLETO. Péssimo atendimento! Aguardo solução esta semana ou irei acioná-los judicialmente.
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Resposta da empresa
20/09/2024 às 15:20
Boa tarde, Fabiana! Tudo bem? Pedimos desculpas por todos os inconvenientes e atrasos que aconteceram, depois de muitos erros, reformulamos vários processos internos e aplicamos muitas melhorias, atualmente estamos muito mais preparados para atender nossos clientes com mais agilidade, qualidade e eficiência. Pedimos desculpas novamente e esperamos a oportunidade de atendê-la novamente para demonstrarmos nossos avanços e aperfeiçoamentos!