Pedido não entregue no prazo

Resolvido
Araxá - MG
29/04/2024 às 15:52
ID: 187749177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uniforme para o meu filho que estuda no colégio dom bosco - Pedido: ******* no valor de R$******* a programação no pedido é que seria entregue em 18/04/24.
Após esta data, entrei em contato por WhatsApp e responderam: seu pedido esta em processo de separação, a previsão de envio é ate dia 26/04 houve um problema no nosso setor de logística e gerou um atraso, mas ja resolvido, pedimos desculpas pelo fato ocorrido e a demora no envio do seu pedido, assim que postarmos encaminharei o código de rastreio a voce
Cobrei meu pedido em 23/04 e responderam:
[08:43, 24/04/*******] *******: bom dia
[08:44, 24/04/*******] *******: estamos aguardando os correios para coleta
[08:44, 24/04/*******] *******: em seguida te encaminho o rastreio
E não respondem mais nada do WhatsApp, aparece online mas não respondem.
Vou acionar a aoperadora do cartão, Procon e colégio Dom Bosco.
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Consideração final do consumidor
13/09/2024 às 11:45
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4