Reclamação resolvida

Resolvido

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Araxá - MG

29/04/2024 às 15:52

ID: 187749177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de uniforme para o meu filho que estuda no colégio dom bosco - Pedido: ******* no valor de R$******* a programação no pedido é que seria entregue em 18/04/24.

Após esta data, entrei em contato por WhatsApp e responderam: seu pedido esta em processo de separação, a previsão de envio é ate dia 26/04 houve um problema no nosso setor de logística e gerou um atraso, mas ja resolvido, pedimos desculpas pelo fato ocorrido e a demora no envio do seu pedido, assim que postarmos encaminharei o código de rastreio a voce

Cobrei meu pedido em 23/04 e responderam:
[08:43, 24/04/*******] *******: bom dia
[08:44, 24/04/*******] *******: estamos aguardando os correios para coleta
[08:44, 24/04/*******] *******: em seguida te encaminho o rastreio

E não respondem mais nada do WhatsApp, aparece online mas não respondem.

Vou acionar a aoperadora do cartão, Procon e colégio Dom Bosco.

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Consideração final do consumidor

13/09/2024 às 11:45

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4