Prazo de entrega extrapolado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/04/2024 às 17:01
ID: 186988137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Comprei 2 blusas e 2 shorts saias femininos (uniforme infantil)no valor de R$*******,56 .
DATA DA COMPRA DIA 31/01/24
PRAZO EXTIPULADO PARA ENTREGA ENTRE OS DIAS 20 E 21 DE MARÇO DE *******,ATÉ O MOMENTO A EMPRESA NÃO ME DEU NENHUMA SATISFAÇÃO .
APENAS DISSE QUE ESTA EM ALTA DEMANDA E NÃO CONSEGUE CUMPRIR O PRAZO DE ENTREGA.
LEMBRANDO QUE SE TRATA DE UNIFORME ESCOLAR;O ANO LETIVO JÁ COMEÇOU E MINHA FILHA ESTA TENDO QUE IR PARA ESCOLA COM ROUPA NORMAL.
RECLAMAÇÃO REFERENTE A EMPRESA INOVARE UNIFORMES.
NÚMERO DO PEDIDO:#*******
GRAZIELA APARECIDA FIRMINO COSTA
CPF:*******
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Resposta da empresa
20/09/2024 às 15:21
Boa tarde, Graziela! Tudo bem? Pedimos desculpas por todos os inconvenientes e atrasos que aconteceram, depois de muitos erros, reformulamos vários processos internos e aplicamos muitas melhorias, atualmente estamos muito mais preparados para atender nossos clientes com mais agilidade, qualidade e eficiência. Pedimos desculpas novamente e esperamos a oportunidade de atendê-la novamente para demonstrarmos nossos avanços e aperfeiçoamentos!
Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 15:23
Falta de compromisso com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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