Insatisfação e frustação com a empresa INOVARI

Respondida
Belo Horizonte - MG
05/01/2022 às 19:19
ID: 136080047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,gostaria de fazer uma reclamação sobre a empresa Inovari, comprei no dia 01 de dezembro de ******* um kit de porta automática e estribo automático para minha van,fiz o pagamento a vista e me deram o prazo de 9 dias para a entrega, deram os 9 dias e os kits não foram entregues. Fiz a reclamação diretamente com a empresa e eles me alegaram que já havia sido postado. No dia 29 de dezembro foi entregue somente o kit porta ,o estribo até hoje dia 05 de Janeiro de ******* não foi entregue. Estou indignada com tanta falta de respeito com o cliente. Cada hora falam uma coisa,meus kits foram parar até na Bahia parece até piada de São Paulo para MG foi para Bahia . Fiz a compra a vista pq precisa com urgência para fazer fretamento de final de ano e agora estou tendo tamanha dor de cabeça para receber.
Já ate perdi as contas de quantas vezes entrei em contato com eles E nada até hoje. Haja paciência e a minha se esgotou!
Quero mostrar minha insatisfação com a empresa INOVARI AUTOMACOES.
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Resposta da empresa
10/01/2022 às 09:18
Bom dia Sra. Karine
Conforme informamos ao Sr. Álvaro a transportadora Jadlog extraviou seu ******* um grande transtorno. Já tomamos as devidas providencias e reenviamos outro kit pelo nosso técnico para que não haja erro. Pedimos perdão pelo ocorrido.