Prazo de entrega não cumprido, e falta de atendimento eficaz pós compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

20/07/2021 às 19:17

ID: 126921387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizada compra em 22/06 , ******* em 23/06. Informação sobre o prazo de entrega colocada de forma "escondida" no site. Após confirmação de pagamento, mensagem clara de que o prazo de entrega seria de 4 à 20 dias, o que já não me atenderia. As pulseiras que comprei eram material de importação (se soubesse não tinha efetuado a compra) . Mesmo após a liberação do material na receita, as atualizações de rastreio mostram o deslocamento do material para diversas agência dos Correios, levando mais de 4 dias em cada uma delas. O site da loja online não permite claramente nenhum tipo de reclamação. Já se passaram 27 dias e o produto ainda não chegou em minha residência.

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Consideração final do consumidor

06/12/2023 às 21:12

Pós-vendas nulo.
Problemas de pontualidade não existe.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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