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Resende - RJ

03/10/2024 às 14:56

ID: 198807977

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Olá, comprei duas poltronas na loja Inovart resende, em julho de *******. Como foi ******* 45 dias úteis para a entrega. Depois de mais de 45 dias úteis entregaram as poltronas, uma estava com o braço totalmente solto e a outra estava mal encaixado. Ficamos com a que estava um pouco melhor e devolvemos a outra que o braço estava totalmente solto. Fomos orientados de que a devolução de outra poltrona nova seria em 30 dias. Perto do prazo dos 30 dias estou tentando falar com o WhatsApp da loja, a primeira vez me responderam dizendo que não sabiam o que havia acontecido e que entraria em contato para dar uma posição sobre a poltrona. Depois de uma semana entrei novamente em contato e agora não atendem o telefone, não respondem o WhatsApp e até agora não tenho nenhuma previsão de entrega do produto. Eu não recomendo comprarem por essa loja, muito enrolada e não dão assistência nenhuma, me senti enganada.