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São Paulo - SP

26/11/2024 às 20:55

ID: 202972445

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Fiz uma compra de um kit de 03 peças antiaderente, na semana da Blackfriday, por meio de um link/ parceria paga de uma influenciadora relativamente famosa e confiável (Brissa Loselli - conta verificada).
Ao clicar no link a página era direcionada ao site da empresa. Fiz a compra de aproximadamente R$ *******,00 porém ao finalizar o processo de compra, o suposto site apagou, sem dar a oportunidade de tirar a foto dos pedidos ou até mesmo acionar o portal para acompanhamento.
Lá relatava que a partir da compra aprovada, receberia um e-mail de confirmação, porém até agora nada.
O único print que consegui fotografar foi do site comprovando o pagamento efetuado, que está como checkout. https://******* BR.
Porém não consegui acessar para verificar os meus pedidos.
O pagamento foi via PIX e o nome do estabelecimento registrado é Inovashop utilidades domésticas LTDA.
Acionei a influenciadora, por ser uma parceria paga, mas até agora, nenhum retorno.
Fico no aguardo de uma manifestação por parte da empresa. Comprovantes estarão anexados a esta reclamação.