produto comprado e não foi entregue fa fazem 4 meses
Respondida
Camboriú - SC
15/03/2021 às 19:15
ID: 121038161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na Inova Shop de um #Ovo Max e um separador de ovos em meados de dezembro, número ##*******, e até não recebi, e o SAC deles não respondem meus e-mails. Total falta de respeito! Fiz o pagamento através do mercado pago e gostaria e o valor de #R$49,90 já foi descontado na fatura de janeiro e fevereiro e até o momento nem sequer uma resposta.
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Resposta da empresa
17/03/2021 às 14:09
Consultamos em nosso sistema, buscando pelo nome, email, número do pedido e não encontramos o pedido do reclamante.
O mesmo tem certeza que a compra foi realizada em nosso site? Pois existe outros com nome parecido.
Nem mesmo vendemos o referido produto a este valor.
Favor encaminhar no email confirmação do pedido que é enviado após a compra.