Dificuldade de cancelamento e possível [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de jogo de panelas Redsilver

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/01/2026 às 17:58

ID: 239123491

Comprei Um jogo de panelas Redsilver com a empresa RedSilver Inovashop Utilidades Domesticas Ltda. pedido N *****, Após a compra a nota fiscal foi emitida, mas não há previsão de entrega, ao consultar a empresa no Reclame Aqui percebi que tem muitas reclamações desta empresa sem resposta e a maioria é por falta de envio. Entrei em contato pelo Whatsaap para CANCELAR a compra, porém estão difcultando o cancelamento.
No E-mail enviado não consigo solicitar o cancelamento, pois há uma falha que, conforme o anexo.
Enviaram um print da Redsilver (reclame aqui), o qual não condiz com a reputação dessa empresa, ou seja, estão tentando protelar para eu perder meu direito de arrependimento.
QUERO CANCELAR A COMPRA.

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 22:02

loja não confiável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1