INOVASI

Reclamar dessa empresa

Três de Maio - RS

09/07/2023 às 15:36

ID: 167875939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ops.. Bom dia
Não recebi e-mail referente a rastreador da minha caixa.
Na qual me refiro .. ainda não recebi a mesma.
# Gostaria de saber em que situação estaria.

28 de set de ******* 10:28

Olá! Mônica da equipe de suporte aqui. Tudo bem?

Pelo que consta em nosso sistema, o seu pedido já foi postado pelo nosso fornecedor. Ocorre que o código de rastreio leva alguns dias para ser atualizado, tendo em vista que o seu pedido vem do nosso fornecedor no exterior.

Assim que o pedido for recebido pelos correios, o código será atualizado e você vai poder acompanhar a localização até ele ser entregue. Isso ocorrerá nos próximos dias e o código será enviado via e-mail para você.

Caso tenha alguma dúvida basta responder este e-mail.

14 de nov de ******* 14:14
Olá! Jean.

Pelo tempo do pedido, já era pra ter recebido, vou encaminhar para o responsável verificar, caso tenha sido extraviado, não se preocupe que temos garantia.

# Depois disso não me responderam mais nada..
Ainda no aguardo de receber a tal caixa e ou alguma resposta.