Reclamar dessa empresa

Itu - SP

17/06/2024 às 10:43

ID: 190961289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma capa de sofá há mais ou menos há 19 dias e ainda não recebi e não avisaram o porque dele estar atrasado

Compartilhe

Resposta da empresa

17/06/2024 às 10:55

Olá Caroline , tudo bem com você?
Me chamo Gabriel, serei responsável por resolver o seu caso, ok?

Aqui na InovaStock trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online. Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados e desde já, agradecemos a sua confiança.

Em resposta a sua manifestação, pedimos que nos envie o número do seu pedido e seu WhatsApp, daremos toda tratativa por lá, ok?

A InovaStock lamenta qualquer insatisfação anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.

Caso necessite suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através do nosso e-mail e WhatsApp disponibilizados durante o seu atendimento.

Assim que tudo for resolvido, é muito importante a sua avaliação referente ao meu atendimento no Reclame Aqui.


Para avaliar é só acessar o site https://*******
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.

Consideração final do consumidor

05/07/2024 às 09:44

Minha capa chegou atrasou mais a empresa resolveu e agora tá tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10