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Boca do Acre - AM

12/06/2024 às 11:13

ID: 190657647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra há alguns dias e até agora não recebi meu pedido. Entro em contato com a loja e não recebo nenhuma resposta. Preciso de uma solução urgente!

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 11:49

Olá Flávia , tudo bem com você?
Me chamo Gabriel, serei responsável por resolver o seu caso, ok?

Aqui na InovaStock trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online. Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados e desde já, agradecemos a sua confiança.

Em resposta a sua manifestação, pedimos que nos envie o número do seu pedido e o seu WhatsApp pois iremos encaminhas uma mensagem, daremos toda tratativa por lá, ok?

A InovaStock lamenta qualquer insatisfação anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.

Caso necessite suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através do nosso e-mail e WhatsApp disponibilizados durante o seu atendimento.

Assim que tudo for resolvido, é muito importante a sua avaliação referente ao meu atendimento no Reclame Aqui.


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Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 09:48

Depois de um contratempo com meu ******* consegui resolver. Agradeço pela eficiência!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10