Dificuldade em fazer devolução/reembolso

Resolvido
São Paulo - SP
16/08/2022 às 12:38
ID: 148581337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um produto (lente dental)da empresa inovate em 12/08/*******.
Desde esse dia estou tentando fazer a devolução, pela péssima qualidade do produto, não atendeu às expectativas.
Entrei em contato por e-mail e whatsapp, sem sucesso.
A empresa está dificultando a devolução.
Não passa informações sobre como fazer a devolução.
Tenho prazo para fazer a devolução (7dias).
Aguardo solução.
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Consideração final do consumidor
23/09/2022 às 07:37
Tive que acionar o Procon para resolver.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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