Inovatec

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2023 às 11:18

ID: 162742329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na primeira visita ocorreu tudo bem, já logo sabiam o que estava errado, e solicitaram a peça para troca. Porém me deram garantia de serviço de 3 meses, cerca de 1 mês depois minha geladeira voltou a dar problemas. Como ainda estava dentro do prazo solicitei a visita, o mesmo disse que seria uma outra peça para troca. Não me importei em pagar e fiquei no aguardo. De 02/03 até hoje 12/04 Não me deram retorno algum, exceto a Daiane no zap que já agendou a troca por umas 4 vezes e em todas o técnico simplesmente não apareceu e nem deu posicionamento algum. Hoje já não faço questão alguma do conserto por eles. Mas gostaria de deixar registrado a falta de comprometimento com o consumidor! Eu nem me importaria de pagar novamente a mão de obra mesmo que dentro da garantia. Mas o técnico nem se quer vem, nem se quer liga, então fica difícil conversar.