Fralda

Olá!

Sentimos muito por qualquer transtorno e agradecemos por entrar em contato para esclarecer sua solicitação.

A Inovatech é uma plataforma de intermediação e tecnologia em pagamentos, responsável por processar transações realizadas em lojas online parceiras.

Para que possamos verificar o status do estorno e dar andamento à sua solicitação, precisamos que nos envie, por gentileza, as seguintes informações:

Comprovante do pagamento;

ID da transação, número do pedido ou código da compra; *****

Data da compra;

Forma de pagamento utilizada (Pix, cartão de crédito, débito, etc.);

CPF utilizado na compra. *****

Com esses dados, conseguiremos localizar a transação em nosso sistema e informar corretamente sobre o prazo e a forma de recebimento do estorno.

Ficamos no aguardo das informações para dar continuidade o mais breve possível.

Ah, não esqueça de avaliar nosso atendimento.

Abraços,
Equipe Inovatech.