Solicitação de estorno de pagamento duplicado para prova da Educação Conectada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Nova Itaberaba - SC

23/02/2026 às 13:30

ID: 241422253

Boa tarde, fiz a inspiração para uma prova da Educação Conectada para Nova Itaberaba.
Realizei o pix duplo tanto para a taxa de inscrição quanto para o agendamento do exame admissional.
Seria possível extornar um dos valores de cada .
Pois preciso do dinheiro. Por favor.
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Resposta da empresa

23/02/2026 às 15:06

Olá
Sentimos muito por essa experiência e agradecemos por seu contato e oportunidade de ajudar.


A Inovatech é uma plataforma de alta tecnologia de segurança nas transações, que ajuda lojas online a organizar e cuidar das suas vendas.


É nossa missão assegurar os dados da transação, enquanto a responsabilidade pela propaganda, a qualidade do produto e logística da entrega é exclusiva da loja onde você comprou.


É importante esclarecer que todo o processo de venda ocorre fora da nossa plataforma, e, portanto, não temos responsabilidade solidária ou acesso direto às informações que possam ter causado o problema em questão.


Mas, visto que a responsável pela venda do produto não está respondendo às suas solicitações de suporte, nós fizemos a solicitação do seu reembolso.O Estorno foi solicitado. Em até 72 horas o valor será estornado para a conta de origem!


Ah, não esqueça de avaliar nosso atendimento.


Abraços,
Equipe Inovatech.

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 09:28

Fui bem atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8