Não cancela minha compra mesmo no prazo previsto na lei

Respondida
Belo Oriente - MG
31/10/2024 às 18:03
ID: 200907635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso Máquina de Vender PDFs no dia 26 de out. de *******, 17:58 , mais o curso não condiz com o que cumpre e eu pedir o cancelamento e o reembolso do meu dinheiro,
Código da compra: PPCPMTB5FJ3H7C
Produto: Máquina de Vender PDFs 2.0 - MVP
Valor: 12x de R$ 19,78
Data da compra: 26/10/******* 17:58:17 , no email
*******, pedi para cancelar dia 28 de out. de *******, 23:14, dentro do prazo na lei, no email informando, e eles não querem cancelar e fica pedindo para fazer outras coisa só para passar o prazo, tenho tudo documentado no email, quero meu dinheiro de volta e o cancelamento
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 19:04
Oii, Danilo!
Aqui é a Paula, da equipe comercial do Padre.
Gostaria de informar que o estorno do seu pagamento já foi realizado com sucesso.
Agradecemos seu contato e desejamos uma ótima jornada!
Atenciosamente,
Equipe Euopadre