Inovathi Loja Física

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Lauro de Freitas - BA

03/05/2026 às 21:44

ID: 247593511

No dia 28/04/2026 passei em uma loja que fica localizada no shopping da bahia , na cidade de Salvador , comprei uma bolsa térmica da upu nylon preta , no dia seguinte arrumei as marmitas na bolsa que não conservou nada , no dia seguinte mesma coisa coloquei as coisas novamente pra minha surpresa a mesma coisa e ela também esta com dificuldade de passar o zíper , ao sair do meu trabalho por volta das 20:30 no dia 30/04/2026 passei na loja informando o ocorrido a caixa que me atendeu informou que não era responsável não !Que a marca não era da loja e que não faria a de devolução do dinheiro, que eu poderia trocar por outro produto , informei que não tinha interesse em nenhum tipo de produto que tinha na loja , quando falei do código do consumidor que estava no meu direito a mesma disse que era só para compra online , não me mostrando o código do consumidor que nem vi lá na loja.
Passou um numero ***** que falaria com a gerente e sem retorno pois a mesma não responde as mensagens.
Total descaso com o cliente.