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Rio de Janeiro - RJ

01/07/2020 às 21:59

ID: 107510795

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No dia 16 de jun comprei o produto Pata Fix, a atendente Carol pelo zap ******* imediatamente entrou em contato comigo falando no dia 17/06 apresentando o boleto para pagamento que vencia dia 19/06. No dia do vencimento paguei o boleto em anexo e no dia 22 jun recebi um email da empresa confirmando meu pagamento e dizendo que eu iria ser notificada ref, andamento do meu pedido. Os dias se passaram e nada de me passaram e falei com a Carol, que dizia que tinha que aguardar a tranportadora nao sei o que, falava pra eu ficar tranquila que ia chegar por esses dias, tudo caô. Na segunda vez falei com ela e a mesma enrolação nada de me dar o código de rastreamento, claro fiquei indignada e como paciência tem limite esculachei mesmo. Ela esconde a visualização das msgs e a ultima hora de acesso no zap pra despistar o cliente só pode. Liguei, ela não atendeu, veio com desculpa de que sao muitos colaboradores no mesmo número. E repetia o discurso de que produto havia sido despachado. Me indignei, perdi a paciência pela enrolação dela cumprir seu dever em me passar o código de rastreamento, escrachei mesmo, falei que ela estava tendo uma atitude [Editado pelo Reclame Aqui], náo ouvia meus audios, não dava a mínima pras msgs escritas aí hoje perguntei se ela ia continuar enrolando , e com [Editado pelo Reclame Aqui] aí ela se doeu toda me mandou textão com o código de rastreamento e o site melhor rastreio . Falou que não gostou da maneira com que falei com ela, que eu não tinha direito de chamá-la de [Editado pelo Reclame Aqui] e me bloqueou pq eu ia arrasar mais ainda com ela. Covarde, esconder a visualização das msgs do zap e ao me bloquear pq ia escutar mais verdades na cara ainda. To acompanhando o rastreamento, vou ver se vai chegar certinho, mas não confiem nessa loja [Editado pelo Reclame Aqui]. Só fui receber o codigo hoje, to cansada de comprar on line e as empresas logo que acusam o pagamento mandam o codigo de rastreamento, essa empresa Inova Tudo é [Editado pelo Reclame Aqui], não confiem e pelo rastreamento só postaram ontem. Se eu não esculacho, se eu não brigo eu ia continuar sendo enrolada, empresa [Editado pelo Reclame Aqui].