Compra não recebida
Em réplica
Santa Maria - RS
23/09/2024 às 18:16
ID: 198040565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 20 de agosto *******. Black Hair Dye Shampoo
O shampoo Paint hair (Compre 1 Leve 2) na Inovebazar
Até então não tive nem um retorno
O telefone que consta no site deles, não atendem
O e-mail não respondem
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 19:48
Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou. A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade, e levamos suas observações muito a sério.
Verificamos que seu pedido já foi enviado e, em breve, estará chegando no endereço cadastrado. Pedimos desculpas pelo atraso devido à alta demanda que estamos enfrentando. Estamos comprometidos em melhorar nossos processos para evitar que situações como essa ocorram novamente no futuro.
Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de mais informações, por favor, entre em contato diretamente conosco pelo e-mail suporte@inovebazar. Estamos à disposição para ajudar e resolver qualquer outra questão que você possa ter.
Agradecemos pela compreensão e por nos dar a oportunidade de corrigir o ocorrido.
Atenciosamente,
Inove Bazar
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 22:23
Até quando preciso aguardar o envio do meu produto??
Foi respondido que seria enviado
Só esqueceram de falar que século.