Entrega

Em réplica
Belo Horizonte - MG
14/10/2024 às 16:37
ID: 199621673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no início de setembro deste ano, busquei pelo código de rastreio e consta que foi entregue, mas na verdade consta outro endereço, totalmente diferente do meu.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 15:09
Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou. A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade, e levamos suas observações muito a sério.
Verificamos que seu pedido já foi enviado e, em breve, estará chegando no endereço cadastrado. Pedimos desculpas pelo atraso devido à alta demanda que estamos enfrentando. Estamos comprometidos em melhorar nossos processos para evitar que situações como essa ocorram novamente no futuro.
Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de mais informações, por favor, entre em contato diretamente conosco pelo e-mail suporte@inovebazar. Estamos à disposição para ajudar e resolver qualquer outra questão que você possa ter.
Agradecemos pela compreensão e por nos dar a oportunidade de corrigir o ocorrido.
Atenciosamente,
Inove Bazar
Réplica do consumidor
12/01/2025 às 20:57
Até hoje 12 de janeiro de ******* não recebi nenhum produto. Não recomendo esta empresa.