Paguei e não obtive acesso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/04/2022 às 14:11
ID: 141771293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso de reciclagem para condutores infratores na empresa Inove, que consta no site do DETRAN MG, paguei via boleto em 05/04/******* e até hoje não recebi autorização de acesso ao curso. O pior, no entanto, é a impossibilidade de entrar em contato com a empresa: não há nenhum telefone ou e-mail disponível em nenhum lugar do site.
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Resposta da empresa
13/04/2022 às 18:30
Entramos em contato com o cliente e estamos acompanhado ele durante a realização do curso.
Consideração final do consumidor
13/05/2022 às 13:01
A pessoa que entrou em contato comigo mostrou-se atenciosa, mas tive outros problemas de mal funcionamento do site além do que motivou minha reclamação e a cada vez precisava entrar em contato para ser resolvido. Esse contato sempre se dava por meio de WhatsApp que não aparece no site, assim como continua não constando nenhum e-mail ou qualquer canal de comunicação com os administradores do site. A conclusão é que se trata de uma empresa que não antecipa problemas e só os resolve quando são pressionados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6