Aplicação ineficiente e falta de atendimento ao consumidor

Não resolvido
Curitiba - PR
27/03/2023 às 15:03
ID: 161785427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo dia 13/01/******* recebi o técnico para limpeza e impermeabilização do meu sofá. Aplicação do produto não surtiu nenhum efeito, não cumpriu com o que estava prometido. A empresa agendou 3x para ira até a minha casa reaplicar o produto, e simplesmente não apareceu. Não avisou que não iria. Ao reclamar, ainda falaram a culpa seria minha por ter disponibilidade de recebe-los apenas na sexta-feira. Além de me cobrarem por um produto que não surtiu efeito, ainda cometeram esse enorme descaso com o cliente de agendar todas essas visitas sem comparecer e ainda quererem colocar a culpa em mim. Não recomendo, péssimo produto e atendimento ao cliente pior ainda.
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Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 16:24
Tive que processar essa empresa pois continuou negando atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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