Inove Recuperação e Cobrança de Ativos

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

21/07/2026 às 12:34

ID: 254453815

RECLAMAÇÃO FORMAL DE COBRANÇA INDEVIDA, LIGAÇÕES INSISTENTES PARA PESSOA INCORRETA E USO INDEVIDO DE DADOS PESSOAIS

Eu, *****, venho formalizar reclamação contra a empresa Inove Soluções Financeiras, que vem realizando inúmeras ligações para o meu número *****, supostamente em nome do Atacadão, cobrando uma pessoa que eu não conheço, cujo nome me informaram ser "Paulo".

Declaro expressamente que:

Não sou a pessoa devedora procurada.
Não conheço a pessoa mencionada nas ligações.
Não possuo qualquer relação com essa cobrança.
Não autorizo o uso do meu número de telefone para cobrança de terceiros.
Estou sendo perturbado por ligações insistentes e indevidas.

A conduta relatada configura cobrança abusiva e possível tratamento indevido de dados pessoais, pois meu telefone está sendo utilizado para finalidade de cobrança sem qualquer relação comigo, sem base legítima aparente e com meus contatos cadastrados no site "Não Me Perturbe", ou seja, a empresa se encontra indo contra a o bloqueio da Anatel. A conduta relatada configura cobrança abusiva e possível tratamento indevido de dados pessoais, pois meu telefone está sendo utilizado para finalidade de cobrança sem qualquer relação comigo e sem base legítima aparente.

Com fundamento no Código de Defesa do Consumidor, especialmente nos artigos que vedam cobrança constrangedora, abusiva ou que interfira no trabalho, descanso ou tranquilidade da pessoa, bem como com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados LGPD, solicito formalmente:

a exclusão imediata do meu número ***** de qualquer cadastro vinculado à pessoa cobrada;
a interrupção imediata de qualquer ligação, mensagem ou contato de cobrança direcionado a mim;
a informação da origem do meu número na base de dados da empresa;
a confirmação de quais empresas receberam, compartilharam ou trataram meu telefone;
a identificação do controlador dos dados e do encarregado/DPO responsável pelo tratamento;
a confirmação por escrito de que meu número foi removido definitivamente da base de cobrança.

Exijo que essa confirmação seja enviada formalmente para o meu e-mail: *****

Aguardo confirmação de exclusão e todas a informações por mim pedidas sejam enviadas para o e-mail informado. Em caso de negativa, tomarei as medidas cabíveis por meio de notificação/representação extrajudicial e acionarei os órgãos competentes, incluindo PROCON, Consumidor.gov.br, ANPD, Anatel, registro de Boletim de Ocorrência e Juizado Especial Cível, com pedido de responsabilização por perturbação, cobrança indevida e uso irregular dos meus dados pessoais.