Empresa que está cometendo o abuso, e descumprimento da lei do código de defesa do consumidor artigo 42.
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
28/07/2026 às 13:56
ID: 255038503
Sou esposa de *****. Vendo aqui deixar minha indignação com essa empresa sem o mínimo de ética profissional. Essa empresa Inove, fiica ligando insistentemente para meu esposo, que se encontro doente, incapaz de atender ligações. São mais de 10 ligações por dia, todos os dias insistentemente, mesmo avisando, eles continuam perturbando a vida e atrapalhando os cuidados de uma pessoa com problemas de saúde, já que tenho que parar para atender ligações o dia todo. Vamos levar adiante essa situação juridicamente,pois é uma falta de empatia, e de cumprimento de leis, que hoje não toleram mais esse tipo de perturbação.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 14:24
Sr. Adalberto Pereira Novais
Boa Tarde.
Não identificamos registro de ligação(ôes) / Chamada(s) para os telefones informados (17) 996033866
Realizamos uma verificação minuciosa em nossos sistemas para garantir que não haja qualquer vínculo dos números mencionados com nossas bases de acionamentos telefônicos.
Reforçamos que não adotamos práticas abusivas ou em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor, prezando sempre pelo respeito e pela conformidade em nossos processos.
Nossa orientação é: Caso a Senhor receba outra(s) chamada (s), tente identificar qual Empresa está efetuando a ligação
Existem outras Empresas com nome similar ao da nossa Instituição.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Inove Recuperação
Réplica da empresa
05/08/2026 às 14:26
Sr. Adalberto Pereira Novais
Boa Tarde.
Não identificamos registro de ligação(ôes) / Chamada(s) para os telefones informados (17) 996033866
Realizamos uma verificação minuciosa em nossos sistemas para garantir que não haja qualquer vínculo dos números mencionados com nossas bases de acionamentos telefônicos.
Reforçamos que não adotamos práticas abusivas ou em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor, prezando sempre pelo respeito e pela conformidade em nossos processos.
Nossa orientação é: Caso a Senhor receba outra(s) chamada (s), tente identificar qual Empresa está efetuando a ligação
Existem outras Empresas com nome similar ao da nossa Instituição.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Inove Recuperação
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 20:40
Sem comentários.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0