[Editado pelo Reclame Aqui] consorcio falso
Respondida
Hortolândia - SP
21/01/2025 às 15:16
ID: 207836799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesID: 207823507
Título: Consorcio falso
Reclamação: A um mês atrás fiz um plano de credito para comprar um veiculo com a innove consultoria financeira, onde eles fez eu mentir para o banco para ser contemplado em um consorcio , ele me disse que em uma semana eu estaria com o credito em mãos para comprar o veiculo, em momento algum eles disse que ia ser por contemplação, dei o valor de R$ 5,******* reais onde passei no cartao de credito para pegar o dinheiro e dar de entrada pois o mesmo (bruno) e (ana) me disseram que se nao desse certo eles me devolviam o valor total e agora entrei em contato e vou ter que fazer o cancelamento e espera a minha cota ser contemplada para pode cancelar e ainda receber o valor bem abaixo do que eu dei de entrada , entao tomem cuidado pois é [Editado pelo Reclame Aqui] . na hora de querer dinheiro ele ficam no seu pé te dao café agua sao super gentis mas depois que vc ja pagou ai eles somem infelizmente cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] e nao quero que aconteça com mais ninguem por isso estou avisando , pois sei o quanto isso e ruim estou desempregado e minha esposa esta gravida fiz isso pra pode pega um carro e trabalha de uber pois temos aluguel pra paga e as coisas estao complicadas
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:37
Olá, Sr. Vinícius.
Lamentamos sinceramente a situação relatada e esperamos que sua demanda seja solucionada da melhor forma possível.
Entretanto, verificamos que sua manifestação foi publicada na página da Inove Consórcios, marca da Safira Consultoria e Gestão Ltda., embora o seu próprio relato demonstre que a contratação foi realizada com a Innove Consultoria Financeira.
Em sua reclamação, V.Sa. faz referência, inclusive, aos atendentes identificados como Bruno e Ana. Esclarecemos que essas pessoas não pertencem ao quadro de colaboradores da Safira Consultoria e Gestão Ltda., titular da marca Inove Consórcios.
A Inove Consórcios possui sede exclusiva em Piracicaba/SP, conforme consta em nosso cadastro oficial no Reclame AQUI e em nosso CNPJ. Nossa empresa não possui filiais, representantes ou parceiros comerciais fora da cidade de Piracicaba/SP e não mantém qualquer vínculo societário, empresarial, contratual ou operacional com a Innove Consultoria Financeira ou qualquer outra empresa de nome semelhante.
Dessa forma, os próprios fatos narrados em sua reclamação demonstram que a contratação foi realizada com empresa distinta da Inove Consórcios.
Solicitamos, por gentileza, que verifique a razão social e o CNPJ constantes em seu contrato e direcione sua reclamação à empresa efetivamente responsável pela contratação, para que sua demanda seja analisada pela pessoa jurídica correta.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.