Propaganda enganosa e não cumprimento de promessa de crédito imobiliário
Não respondida
Brasília - DF
24/10/2025 às 22:38
ID: 230211787
Olá,
Meu nome é Carlos e estou entrando em contato para relatar um problema muito sério que tive com a INNOVE ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS.
No dia 01/09/2025, fechei um contrato acreditando que estava contratando uma linha de crédito para comprar um imóvel. O vendedor me garantiu que eu seria contemplado em alguns dias, em até 21 dias úteis e eu já tinha até a casa para comprar pelo anúncio que vi.
Acabou que se se tratava de um consórcio. Só descobri isso depois, quando passou o prazo prometido e percebi que nada daquilo que foi falado estava acontecendo. Além disso, quando cogitei cancelar, me informaram que, se eu desistisse, perderia todo o dinheiro.
No fim, acabei gastando quase R$ 14.579,80 e não recebi absolutamente nada em troca. Me senti enganado e pressionado a continuar com algo que nunca foi explicado direito.
Por isso, venho pedir a devolução de todo o valor que paguei. Estou aberto a resolver isso de forma amigável, mas preciso de uma resposta em até 5 dias úteis, informando como a empresa pretende resolver esse problema.
Se não houver retorno, infelizmente terei que tomar as medidas legais necessárias para garantir meus direitos como consumidor.
Aguardo uma solução rápida e justa.
Atenciosamente,
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