Vazamentos Recorrentes e Falhas na Construção em Apartamento Novo com Planta Hidráulica Incorreta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

14/09/2025 às 21:43

ID: 226883995

Comprei um apartamento direto da construtora e incorporadora (Inove + Galerin). O prédio, vendido como "alto padrão" foi entregue em 2015 e a minha compra aconteceu em 2019 (4 anos da construção). Meu apartamento estava fechado, novo, nunca foi habitado. Quando comecei a instalar meus móveis apareceu o primeiro vazamento. Ao instalar a cozinha, apareceu um vazamento no apto de baixo. O vazamento ocorreu na quina, em um joelho que não tinha cola suficiente. Este foi consertado pela construtora uma vez que o apto de baixo estava sendo negociado e a mancha de bolor no teto não iria agradar o comprador.
Depois disto, somente no meu apto já tive diversos episódios com vazamentos que me afetaram:
- O banheiro da suíte já teve 2 vazamentos na tubulação de água fria do chuveiro, um deles chegou a infiltrar no apto de baixo.
- O banheiro social já teve um vazamento na tubulação de água fria.
- O apartamento de cima já teve um vazamento na pia da cozinha que começou a pingar na minha janela.
- O apartamento de cima já teve um vazamento na suíte que infliltrou pelas paredes, gotejou e perfurou o gesso do meu apto.

Em TODOS os casos foi detectado que o problema ocorreu por falta de cola nas junções dos canos.

Desde o primeiro vazamento espontâneo o retorno do engenheiro responsável foi que o apto não estava mais em garantia, e que por isso não iriam fazer nada a respeito.
O fato é que o condomínio tem vazamentos espontâneos e recorrentes. Não se trata de garantia, e sim de execução hidráulica mal feita, resultando em defeitos ocultos. Praticamente todos os aptos já tiveram vazamentos, e muitos aptos tiveram mais de uma ocorrência.
No último vazamento, totalmente frustrada, cheguei a cogitar desfazer o banheiro todo e refazer toda a tubulação fria. A partir da planta hidraúlica, comecei a analisar o que seria preciso quebrar. Neste momento constatei que a planta hidráulica entregue é totalmente diferente do que foi executado. A planta hidraúlica incorreta ainda nos causa risco de novos problemas, por exemplo ao instalar móveis em locais que teoricamente não deveriam ter canos.

Tentei entrar em contato com a construtora pelo site, enviando um email no canal "fale conosco", mas não obtive resposta. Vários vizinhos fizeram o mesmo e também não obtiveram resposta.
Por último, tentei contato pelo whatsapp que consta no site, e quando disse qual era o assunto, fui ignorada.

Esta foi a mensagem enviada no whatsassp:
"Eu gostaria de informações sobre o condomínio Bellini e os vazamentos.
Eu e diversos moradores mandamos emails informando e solicitando resposta da construtora, e não tivemos.
Estamos tendo diversos problemas, como o Sr já deve saber.
Recentemente constatei que a planta hidráulica em nada se parece com o que foi realizado.
Como proprietários, precisamos da planta correta.
Precisamos também de respostas sobre as falhas construtivas, que não se encaixam em garantia, mas sim em defeitos ocultos, causados por falhas graves na execução.
Estamos aguardando retorno."

Não recomendo a construtora pelo descaso com os defeitos hidraúlicos e com os proprietários dos aptos do condomínio Bellini.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 14:09

Nenhuma resposta.
A construtora segue tratando com total descaso com os proprietários do Condomínio Bellini.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2