Enganação na Promessa de Financiamento Imobiliário

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Brasília - DF

02/07/2025 às 12:56

ID: 221092565

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ENGANAÇÃO!! ATENÇÃO..

ESTOU PASSANDO PELO MESMO PROBLEMA.. ATENÇÃO.. [Editado pelo Reclame Aqui]!!

Como todos que ainda não tem um imóvel, tenho o sonho de adquirir o meu.
Por meio de redes sociais, tive acesso a informação de um financiamento da parte da empresa INOVE CRED, fiz um agendamento para comparecer e saber https://******* até o escritório que está localizado no endereço, Taguatinga Trade center DF. lá fui i formada que conseguiriam me fazer um financiamento de um imóhttps://******* questionar como aconteceria, fui informada que a empresa me forneceria um valor que seria para o imóvel,e eu ficaria pagando as prestações do mesmo por um certo período,fiz todas as perguntas que me eram necessárias e me foram respondidas que,eu estaria fazendo um financiamento,que seria liberado o valor após 30 dias .perguntei se o plano se tratava de algum tipo de consórcio e me falaram que não. Que eu estava adquirido uma carta lance da qual o valor que eu daria de entrada faria com que eu tivesse o valor do imóvel liberado de https://******* a contratação assinei uma carta que me deram e dei uma entrada de ***** passados os 30 dias entrei em contato com a empresa para saber se já teriam liberado o valor ,fui informada que eu estaria participando de um consórcio e que eu teria que esperar o sorteio para ser contemplada.
Questionei a empresa e sem sucesso pedi o cancelamento do plano e a devolução do meu dinheiro, a empresa fez o cancelamento mas alegou que não poderia fazer a devolução do dinheiro por que o contrato era que, mesmo mediante o cancelamento a empresa só me devolveria o valor mediante à também sorteio que levaria o tempo indeterminado que eu teria de aguardar até 2040 para fim do plano
OBS:o contrato não foi me mostrado no ato da contratação me foi enviada depois, por e-mail e com uma assinatura que não reconheço como minha .
Por esse motivo venho por meio deste informar que fui lezada pela empresa INOVE CRED com parceria da MULTIMARCAS CONSÓRCIO e que isso me tem gerado muitos transtornos.

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Resposta da empresa

04/07/2025 às 11:21

Perfeito, Cláudio! Aqui vai uma versão mais profissional, educada e direta da sua resposta sem perder o tom firme e respeitoso:

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Bom dia, Pablo Teixeira. Tudo bem?

Recebemos a sua mensagem e gostaríamos de esclarecer que a sua reclamação não procede em relação à nossa empresa.

Este canal pertence à **INOV CRED**, que **não possui escritório na cidade de Taguatinga-DF** e **não trabalha com consórcios de nenhum tipo, especialmente relacionados a imóveis**.

Recomendamos que, antes de registrar qualquer queixa, verifique com atenção qual empresa realmente prestou o serviço mencionado. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que envolvam diretamente a nossa atuação.

Agradecemos o seu contato. Caso precise falar conosco, estamos disponíveis pelo número*******.

Atenciosamente,
Equipe INOV CRED