Propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] do consórcio para compra de imóvel

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

25/07/2025 às 16:20

ID: 223004957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cheguei até essa empresa através de um anúncio de imóveis na olx!Ao chegar no local foi feita a análise de crédito através dos meus dados, simulação de financiamento,com valor de entrada e valor de parcelas,pedem a entrada e depois que falam em consórcio, prometendo contemplação rápida e que logo após o contato do pessoal do consórcio já visitariamos o imóvel, um pouco antes da ligação do consórcio eles te ligam pedindo para não falar sobre a promessa de contemplação para não bloquear a liberação do crédito!Depois da ligação que já nos induziram a criar provas contra nós mesmos eles já não dão muita atenção á visitação do imóvel do anúncio, e jogam a responsabilidade para a Promov consórcio, outro covil de [Editado pelo Reclame Aqui]! Que com certeza é conivente com o [Editado pelo Reclame Aqui]!E para devolver o valor pago, querem descontar taxas,multas e ainda tenho que participar de um sorteio para receber meu próprio dinheiro! INOVE CRED localizada em *****!Atendente e anunciante na olx ***** eu acho né? Agora nem sei se o nome é esse!prejuízo até o momento R$ 9.740,00

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Resposta da empresa

28/07/2025 às 11:55

Bom dia, William Silva machado. Tudo bem?

Recebemos a sua mensagem e gostaríamos de esclarecer que a sua reclamação não procede em relação à nossa empresa.

Este canal pertence à INOV CRED, que não possui escritório na cidade de Taguatinga-DF e não trabalha com consórcios de nenhum tipo, especialmente relacionados a imóveis.

Recomendamos que, antes de registrar qualquer queixa, verifique com atenção qual empresa realmente prestou o serviço mencionado. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que envolvam diretamente a nossa atuação.

Agradecemos o seu contato. Caso precise falar conosco, estamos disponíveis pelo número*******.

Atenciosamente,
Equipe INOV CRED

Réplica do consumidor

29/07/2025 às 12:26

Não falei inovcred!E sim inove cred,essa resposta de vocês é padrão, saindo de inocentes !

Réplica da empresa

29/07/2025 às 16:22

Olá, William Silva machado, tudo bem?
Verificamos cuidadosamente a sua solicitação e confirmamos que a reclamação apresentada não procede em relação à nossa empresa. Não temos qualquer vínculo com o serviço/produto citado, e muito menos com a empresa que você citou. Não trabalhamos com resposta PADRÃO e se quiser entrar em contato nosso numero é o******* (whats)