60 dias e nada do produto

Question

Bom dia! No começo de dezembro comprei 2 lâmpadas, demorou vários dias para atualizar no site do correio, até que deu que o objeto foi rejeitado importação. Ficaram de me mandar por transportadora e arcar com os custos, já se passou 15 dias e nem sinal de onde estaria ou quando chegaria meu produto. Resumindo, faz mais de 60 dias que comprei, não querem devolver meu dinheiro, só dizem pra eu ficar calmo que irão resolver, mas 60 dias sem ter a compra, 15 dias sem nem saber onde está meu produto, não tem como ficar calmo, muito menos confiar nessa empresa e nas coisas que ela vende.