Inove Estetica Avancada

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Patos de Minas - MG

08/03/2021 às 08:46

ID: 120646843

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No início de novembro fechei um pacote com a clínica Inove Estética Avançada, localizada no Sudoeste, e devido ao mal atendimento, problemas com aparelhos e atrasos excessivos cancelei no final do mês. Ficou combinado o estorno do valor de *******,00 a ser feito em até um mês. Como o valor foi dividido em 6 vezes no cartão, este valor deveria ter sido feito no cartão até o final de janeiro. Não recebi o estorno e fui até a empresa que deu inúmeras desculpas e a proprietária colocou a desculpa nos funcionários. Pediu para realizar o estorno dividido e disse que eu não ficaria no prejuízo. Avisei que as parcelas continuavam sendo descontadas no meu cartão. Me pediu mais um mês de prazo. No dia estipulado para a primeira parcela do estorno, não realizaram o pagamento. Fui novamente na empresa no final de fevereiro e reclamei junto com outros clientes, a empresa realizou o pagamento de parte da parcela. De ******* só recebi ******* depois de 3 meses e não consigo contato com a empresa mais. Liguei na empresa de cartões para tentar evitar a cobrança das duas últimas parcelas, mas me avisaram que eu poderia ter feito isto somente após 90 dias, ou seja, agora dependo da boa vontade de uma empresa que sequer consigo contato. Eu me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por ter confiado nas donas das empresas principalmente Viviane Ferreira Pereira, que parecem pessoas sérias, mas com tudo isto, demonstram que não são. Agora quero o estorno integral do valor que ainda me devem e meu próximo passo é entrar na Justiça se não conseguir resposta. Ainda pretendo comparecer todos os dias no estabelecimento e realizar a reclamação pessoalmente. Não pretendo ficar no prejuízo.