Inove Financeira Ltda

Reclamar dessa empresa

Eusébio - CE

24/11/2025 às 09:00

ID: 232648681

Relato de Conduta Enganosa e Prejuízo Causado pela

Fui induzido a erro e [Editado pelo Reclame Aqui] pela vendedora ***** e seu supervisor Vanderson, Representantes da INOVE FINANCEIRA LTDA (CNPJ *****), cujo endereço é *****, empresa parceira da PROMOVE ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA (CNPJ: *****)

O contato inicial ocorreu após eu demonstrar interesse em um anúncio de uma moto Yamaha Tenere 250 no Facebook, com valor de R$ 15.500,00. Solicitei que minha esposa encaminhasse meu número para que o vendedor entrasse em contato.

A Estratégia de Venda e a Promessa [Editado pelo Reclame Aqui].
Agendei uma visita ao escritório da empresa no dia 31 de Outubro de 2025. A primeira atitude, que considero uma tática de pressão, foi me deixar esperando por mais de uma hora e meia.

Em seguida, a vendedora ***** me convenceu de que a forma mais eficaz de adquirir a moto seria através da aquisição de uma carta de crédito (consórcio), com a garantia expressa de que esta seria contemplada na primeira assembleia do grupo. O argumento utilizado foi que seria aplicado um lance embutido, e o valor remanescente seria creditado para a compra do bem.

A simulação apresentada foi a seguinte:
Valor da Carta de Crédito: R$ 36.704,50
Valor do Lance Embutido: R$ 21.204,50
Valor Efetivo para a Compra do Bem: R$ 15.500,00, o mesmo valor da moto anunciada.

O custo total para mim seria a entrada de R$ 1.585,26 somada a 41 parcelas de R$ 407,18, conforme o orçamento recebido via WhatsApp.

A Indução para [Editado pelo Reclame Aqui] a Resposta e Vício de Consentimento.
É crucial destacar que, tanto durante o atendimento por ligação quanto pessoalmente no dia da visita, fui orientado e induzido a responder que eu não havia recebido nenhuma promessa de data para a entrega do bem. Fui informado de que esta era uma conduta interna da empresa, necessária para que conseguissem a contemplação de forma mais rápida e fácil. Esta instrução visava claramente ocultar a venda casada da contemplação garantida, configurando um vício de consentimento e [Editado pelo Reclame Aqui] contratual.

Pagamento e Inconsistências Geradas
Para formalizar o processo, fui instruído a transferir o valor de R$ 1.585,26 via PIX para uma chave aleatória que, atualmente, não está mais operacional. O valor foi pago em duas etapas: R$ 585,26 em 31/10/2025 e R$ 1.000,00 em 01/11/2025.

Apesar da transferência via PIX, foi gerado um boleto em meu nome, o qual está em aberto e vencido no meu DDA (Débito Direto Autorizado). Minhas solicitações de auxílio para resolver essa pendência foram ignoradas.

Quebra de Acordo e Prejuízo
Nenhuma das condições prometidas foi cumprida. Não houve contemplação, o lance não foi efetuado, e o suporte dos vendedores cessou.

Sinto-me enganado e profundamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela conduta da INOVE FINANCEIRA, que utilizou a promessa de contemplação imediata, juntamente com a orientação para falsear informações em procedimentos de checagem, para me forçar a aderir a um consórcio. Esta ação maliciosa atrasou a realização do meu objetivo.

Solicitação Final
Em posse de todas as evidências que comprovam a negociação [Editado pelo Reclame Aqui] e a indução ao erro, exijo a devolução integral e imediata do valor de R$ 1.585,26 investido, uma vez que fui vítima de um esquema de má-fé e propaganda enganosa, cujo qual já solicitei o cancelamento.