Propagando enganosa

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/12/2024 às 19:04
ID: 204506407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu marido comprou um Renault Captur 1.3 turbo e por conhecer inove gás de Bonsucesso, foi realizar o serviço.
Cobraram um valor que no cartão parcelado, de R$*******,00 pois o carro não aceitava outro gás sem ser o 6 geração.
E o carro deveria ficar parado 3 dias úteis pois precisava de um técnico de outra loja, p terminar o serviço de instalação.
Meu marido é Uber, e ele que trás o sustento da casa!
Então resolvemos colocar o gás p diminuir o valor do combustível que estava sendo mt alto.
O carro foi p loja na segunda feira dia 9/12 e avisaram, q o prazo seria 3 dias úteis, sendo q ainda prometeram pela atendente Débora que talvez ficasse pronto no dia 10, o q não sabíamos é q essa empresa, não conhece a palavra comprometimento, nem com prazos e muito menos com o cliente, pois não tivemos se quer uma satisfação de algum responsável pela empresa, pois já estamos no dia 12 e nem se quer uma satisfação!
Meu marido recebe por dia e ainda precisa ficar a disposição da empresa que só quer terminar o serviço na outra segunda ( dia da vistoria ) e torcer p terminar um horário que dê tempo de fazer
E detalhe antes de pagar foi tudo conversado com os funcionário da loja e nós certificaram que ia da tempo para vistoria que ele falou q ia ser marcada na sexta, mas por receio de ficar mt em cima marcou p segunda, ABSURDO!
E para piorar que não podemos trocar a data da vistoria pois é o último dia de prazo p tirar do nome da loja e passar para o do comprador sem pagar multa