INOVE IMOBILIARIA

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São Paulo - SP

08/09/2023 às 12:34

ID: 171659475

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Entramos com o processo de compra da casa há 7 meses, porém a imobiliária vem demorando para nos entregar as chaves da casa. De início, o atendimento era maravilhoso, super atenciosos. Indicaram pra gente uma Caixa Econômica Federal que, segundo eles, haveria verba para realizar o financiamento, nos sugeriram um programa porém demoraram horrores para nos informar que não seria possível seguir com o mesmo e que a Caixa estava sem verba. Logo após tudo isso, nos informaram que seria necessário a troca do programa para conseguir nos encaixar em outro e que a verba sairia mais rápido, porém os corretores permaneceram sem fazer a parte deles e ficavam nos falando para nós, meu noivo e eu, cobrar o banco referente a liberação do financiamento, sendo que seria função deles! Nos informaram uma data para ir ao banco que, segundo eles, o proprietário só poderoa ir naquela data assinar a documentação e tivemos que nos "desdobrar" para conseguir comparecer e nada do proprietário ir naquele dia. Enfim, conseguimos a liberação do financiamento porém a imobiliária permanece na demora para nos entregar as chaves, falam que o registro do imóvel não saiu ainda e não conseguem nem nos informar um prazo para entrega sendo que vamos nos casar em 1 semana e nem limpar a casa conseguimos. Fica bem complicado seguir com a imobiliária pois pagamos comissão dentro do valor do financiamento e os mesmos não fazem as cobranças necessárias para que agilizem a entrega das chaves, vamos nos casar e, como se não bastasse o estresse com as coisas do casamento, temos que nos estressar ainda com a entrega da casa. Temos móveis chegando e não temos nem onde por.