Móveis com defeitos e zero assistência

Resolvido
Mauá - SP
08/02/2024 às 15:51
ID: 182234983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o meu apartamento inteiro planejado com essa empresa, apresentou defeitos e em Julho de ******* vieram até meu apto levaram o que precisava e até hoje não devolveram, sempre com a desculpa de que não tinha "funcionários competentes para o serviço" Estou cansada de esperar e ainda fui ameaçada pelo WhatsApp que se não retirasse minha reclamação no google eles não iriam resolver o problema!
1. Levaram as portas do meu aquecedor (eram ripadas e fizeram de um jeito que vivia descolando as ripas)
2. Tamponamento do móvel da churrasqueira (levaram e nunca mais foi visto)
3. Móvel do banheiro, fizeram colado com a pedra da pia e fica escondendo água para o móvel (Inchou a lateral toda)
4. Gaveta do móvel do banheiro está caindo
5. Lateral do móvel da cozinha (Teve um infiltração pq não selaram o frontão da cozinha direito, escorreu água e inchou tudo, tem até cheiro de mofo dentro do armário)
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 18:25
Boa noite, prezado, consumidor.
Desculpe-nos, no entanto ao buscar este pedido em nosso sistema, não encontramos, portanto o desconhecemos.
Atenciosamente,
Equipe Pós Venda | Inove rua da Prata Barueri SP
Réplica do consumidor
18/07/2024 às 13:54
A empresa é a Inove Móveis Planejados de Mauá.
Consideração final do consumidor
18/07/2024 às 13:54
...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3