Estão vendendo produto falsificado e divulgando como original
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
13/10/2022 às 08:15
ID: 151708415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um tênis Vans Old Skool Classic que foi vendido a preço de um Vans original, mas quando chegou aqui é uma réplica (muito mal feita por sinal). A qualidade dessa réplica é risível e da pra perceber só de olhar pra ela. O tênis é praticamente feito de papelão. Não sei se vou conseguir o meu dinheiro de volta, mas gostaria de deixar o aviso para que os próximos não caiam na mesma enganação que eu caí
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Resposta da empresa
20/10/2022 às 17:03
Olá, tudo bem?
Lamentamos profundamente o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.
Sabemos como um processo de compra online pode levar a muitas incertezas e descontentamentos quando não é feito com a empresa certa.
Por isso, não se preocupe, temos a intenção de levar *******% satisfação a todos nossos clientes, entendemos que as vezes erros podem acontecer mas buscamos sempre identificá-los e consertá-los o mais rápido possível e é dessa forma que trabalharemos no seu caso.
Informei ao suporte sobre o seu problema, peço por gentileza que verifique seus e-mails com este endereço: ******* .
Estamos a disposição para ajudá-lo.
Equipe Inove Oferta
Réplica do consumidor
20/10/2022 às 17:52
Vendendo produto falsificado e ficam dando essa resposta automática pra todos que reclamaram que foram [Editado pelo Reclame Aqui] também. Patético, simplesmente patético.